Versand und Rückgabe.

Bestellungen werden innerhalb von 5–21 Werktagen aus der Werkstatt in Longquan bearbeitet.

10–20 Werktage. Mit Sendungsverfolgung ab Versand. Abhängig vom Zielland und der Bearbeitungszeit durch den Zoll.

7–10 Werktage. Gegen Aufpreis an der Kasse verfügbar.

Kostenloser weltweiter Standardversand für alle Bestellungen über $500.

Der Käufer ist für alle Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren verantwortlich, die vom Zielland erhoben werden. Diese sind weder im Produktpreis noch in den Versandkosten enthalten.

In einigen Ländern kommt es zu Zollinspektionsverzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir stellen auf Anfrage die Sendungsverfolgung sowie alle für die Zollabfertigung erforderlichen Dokumente zur Verfügung.

Der Käufer ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Klinge in seinem Land legal eingeführt werden darf. Länderspezifische Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zu Schwertgesetzen.

Eine Klinge, die nicht den angegebenen Spezifikationen entspricht, oder ein beschädigter Artikel. Wir ersetzen oder erstatten den Kaufpreis ohne Diskussion, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind und die Klinge an uns zurückgesandt wurde.

Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch (Hebeln, Holzhacken, Kontakt mit anderen Metalklingen, unsachgemäße Lagerung). Wir messen und dokumentieren jede Klinge vor dem Versand – Zustandsstreitigkeiten werden anhand unserer Inspektionsunterlagen geklärt.

Bitte kontaktieren Sie uns zuerst. Wir stellen Ihnen Rücksendeanweisungen und die Adresse zur Verfügung. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, der Kauf qualifiziert sich für eine Übernahme der Rücksendekosten durch uns (wird von Fall zu Fall entschieden).